近期，TEMU正式加入澳大利亞通信與媒體管理局（ACMA）發(fā)起的“設(shè)備安全承諾”，成為首批參與該倡議的電商平臺(tái)之一。這一舉措不僅是平臺(tái)合規(guī)升級(jí)的信號(hào)，更直接關(guān)系到所有入駐澳洲電商平臺(tái)（含TEMU、eBay、SHEIN等）的商家經(jīng)營合規(guī)性。作為專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)，本文將為各位商家拆解這一承諾的核心要求、背后的監(jiān)管邏輯，以及商家需落實(shí)的合規(guī)要點(diǎn)，助力大家順利拓展澳洲市場。

一、核心事件：“設(shè)備安全承諾”是什么？對(duì)商家有何直接影響？

“設(shè)備安全承諾”是ACMA發(fā)起的自愿性行業(yè)倡議，核心目標(biāo)是攔截非法、不安全的通信設(shè)備（如劣質(zhì)對(duì)講機(jī)、非法干擾器、未經(jīng)授權(quán)中繼器等）流入澳洲市場，避免此類設(shè)備干擾公共安全網(wǎng)絡(luò)（警方、消防等應(yīng)急通信）。目前，eBay、SHEIN、TEMU等主流電商平臺(tái)均已加入，覆蓋澳洲線上通信設(shè)備銷售主要渠道。

對(duì)商家而言，平臺(tái)加入該承諾意味著合規(guī)審核將進(jìn)一步收緊——商家銷售的通信類產(chǎn)品需嚴(yán)格符合澳洲相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，否則將面臨平臺(tái)下架、限制經(jīng)營等風(fēng)險(xiǎn)。這并非平臺(tái)單方面要求，而是商家進(jìn)入澳洲市場的基礎(chǔ)合規(guī)前提。

二、商家必守：“設(shè)備安全承諾”下的4大核心合規(guī)義務(wù)

結(jié)合ACMA要求及平臺(tái)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，商家需重點(diǎn)落實(shí)以下4項(xiàng)義務(wù)，避免踩坑：

嚴(yán)格把控禁售品類：嚴(yán)禁上架劣質(zhì)對(duì)講機(jī)、非法干擾器、未經(jīng)授權(quán)中繼器等違規(guī)通信設(shè)備。建議商家提前梳理產(chǎn)品清單，對(duì)不確定是否合規(guī)的產(chǎn)品，優(yōu)先通過專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)完成合規(guī)核驗(yàn)。

配合平臺(tái)快速響應(yīng)：若ACMA或平臺(tái)指認(rèn)產(chǎn)品違規(guī)，商家需配合在48小時(shí)內(nèi)完成下架處理，避免因拖延導(dǎo)致更嚴(yán)重的處罰（如賬號(hào)限流、罰款）。

主動(dòng)學(xué)習(xí)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：平臺(tái)會(huì)向入駐商家普及澳洲通信設(shè)備合規(guī)要求，商家需主動(dòng)學(xué)習(xí)并落實(shí)，明確自身法律責(zé)任——澳洲對(duì)非法銷售不安全通信設(shè)備的處罰力度較大，情節(jié)嚴(yán)重者可能面臨刑事責(zé)任。

規(guī)范產(chǎn)品信息披露：產(chǎn)品詳情頁需清晰標(biāo)注產(chǎn)品資質(zhì)、認(rèn)證信息，避免虛假宣傳；同時(shí)配合平臺(tái)做好產(chǎn)品溯源，確保產(chǎn)品來源可查、質(zhì)量可控。

（全球通檢測澳洲RCM授權(quán)資質(zhì)）

三、監(jiān)管背景：為何澳洲嚴(yán)查通信設(shè)備安全？商家需重視風(fēng)險(xiǎn)源頭

澳洲近年來不合規(guī)無線電設(shè)備激增，已多次引發(fā)通信故障：ACMA數(shù)據(jù)顯示，2024年因非法設(shè)備導(dǎo)致的應(yīng)急服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（警方、消防）干擾事件同比增加23%，直接威脅公共安全。因此，ACMA將打擊非法通信設(shè)備列為監(jiān)管重點(diǎn)，而“設(shè)備安全承諾”正是監(jiān)管部門與電商平臺(tái)協(xié)同管控的關(guān)鍵舉措。

商家需明確：澳洲市場對(duì)產(chǎn)品安全的監(jiān)管日趨嚴(yán)格，并非僅針對(duì)通信設(shè)備。若忽視合規(guī)要求，不僅產(chǎn)品會(huì)被下架，還可能被納入行業(yè)黑名單，影響后續(xù)所有產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入。

四、延伸合規(guī)：除了通信設(shè)備，這些品類也需滿足澳洲標(biāo)準(zhǔn)

除了“設(shè)備安全承諾”覆蓋的通信設(shè)備，商家若銷售其他品類產(chǎn)品至澳洲，還需遵守以下核心法規(guī)要求，建議提前通過檢測認(rèn)證規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：

電氣設(shè)備安全系統(tǒng)（EESS）：2025年起，所有進(jìn)入澳洲市場的電氣產(chǎn)品（如手機(jī)充電器、小家電等）需通過分級(jí)認(rèn)證（如手機(jī)充電器需符合2級(jí)標(biāo)準(zhǔn)），并加貼RCM認(rèn)證標(biāo)志，否則禁止銷售。

嬰兒睡眠用品新規(guī)：2026年1月前，嬰兒睡眠相關(guān)產(chǎn)品（如嬰兒床、睡袋等）需滿足嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)安全要求及信息標(biāo)識(shí)要求，平臺(tái)將全面排查，不合規(guī)產(chǎn)品將強(qiáng)制下架。

提示：未來ACMA計(jì)劃將管控范圍擴(kuò)大至智能家居設(shè)備等領(lǐng)域，相關(guān)品類商家需提前布局合規(guī)檢測。

五、檢測機(jī)構(gòu)建議：商家合規(guī)實(shí)操3步走

作為專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)，結(jié)合澳洲監(jiān)管要求及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為商家提供以下合規(guī)實(shí)操建議，助力高效拓展市場：

提前完成產(chǎn)品檢測認(rèn)證：針對(duì)通信設(shè)備、電氣產(chǎn)品等重點(diǎn)品類，提前委托具備澳洲認(rèn)可資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)完成檢測，獲取合規(guī)認(rèn)證證書（如RCM認(rèn)證），避免因“無證銷售”被下架。

建立常態(tài)化合規(guī)自查機(jī)制：定期梳理產(chǎn)品清單，對(duì)照ACMA及平臺(tái)最新合規(guī)要求開展自查；對(duì)新增產(chǎn)品，先完成合規(guī)核驗(yàn)再上架，從源頭規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

留存完整檢測與認(rèn)證資料：妥善保管產(chǎn)品檢測報(bào)告、認(rèn)證證書等資料，平臺(tái)或監(jiān)管部門核查時(shí)可快速提供，提升審核效率；同時(shí)便于應(yīng)對(duì)消費(fèi)者合規(guī)問詢。

總結(jié)：TEMU等平臺(tái)加入“設(shè)備安全承諾”，本質(zhì)是澳洲市場合規(guī)監(jiān)管升級(jí)的信號(hào)。對(duì)商家而言，合規(guī)是拓展澳洲市場的核心前提。建議商家主動(dòng)關(guān)注監(jiān)管動(dòng)態(tài)，提前落實(shí)產(chǎn)品檢測認(rèn)證，配合平臺(tái)合規(guī)要求，才能實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定經(jīng)營。若有具體品類的合規(guī)檢測需求，可隨時(shí)咨詢專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)獲取精準(zhǔn)支持。